বলতে গেলে এখন অধিকাংশ মানুষই অনলাইন পেমেন্ট পরিষেবার ওপর নির্ভরশীল, যে কারণে স্মার্টফোনে অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে জায়গা করে নিয়েছে বিভিন্ন UPI অ্যাপ। সেক্ষেত্রে আপনারা যদি Paytm অ্যাপটির ইউজার হন, তাহলে এবার থেকে আপনারা পাবেন একটি বিশেষ সুবিধা – টিকিট বুকিং ক্যান্সেলে ১০০% রিফান্ড। হ্যাঁ ঠিকই পড়েছেন! আসলে One97 কমিউনিকেশনের অনলাইন পেমেন্ট পরিষেবা Paytm, UPI পেমেন্ট বা অনলাইন ট্রানজাকশন ছাড়াও টিকিট বুকিং, বিল পেমেন্ট, রিচার্জ ইত্যাদি পরিষেবা অফার করে৷ আর এখন সংস্থাটি ইউজারদের সুবিধার্থে ‘Cancel Protect Program’ নামে একটি নতুন সাবস্ক্রিপশন মডেল ঘোষণা করেছে, যার সাহায্যে বিমান বা বাসে যাত্রার জন্য আগে থেকে বুক করে রাখা টিকিট কোনো কারণে ক্যান্সেল করলেও পুরো টাকা ফেরত পাওয়া যাবে। অর্থাৎ অনলাইন টিকিট বুকিং বাতিলের ক্ষেত্রে অপারেটররা যে ক্যান্সলেশন চার্জ নেয়, তা থেকে ইউজারদের বাঁচাবে Paytm-এর এই নয়া পরিষেবা।
Paytm Cancel Protect Program ও এর খরচ
শুরুতেই বলেছি পেটিএম ক্যান্সেল প্রোটেক্ট প্রোগ্রাম আসলে একটি সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা। সেক্ষেত্রে এর সুবিধা পেতে আপনাকে আগে নির্দিষ্ট চার্জ দিয়ে প্রিমিয়াম প্ল্যানের আওতায় আসতে হবে। এতে আপনি বাস বা ফ্লাইটে ভ্রমণের ক্ষেত্রে টিকিট বুকিং ক্যান্সেল করলে পুরো ১০০% রিফান্ড পাবেন। আগ্রহীদের ফ্লাইট টিকিটের জন্য ১৪৯ টাকা এবং বাসের টিকিটের জন্য মাত্র ২৫ টাকা খরচ করে ক্যান্সেল প্রোটেক্ট প্রোগ্রামের সাথে যুক্ত হতে হবে।
মাথায় রাখতে হবে এই বিষয়টি
পেটিএম ক্যান্সেল প্রোটেক্ট প্রোগ্রামের মাধ্যমে ইউজাররা বাতিল ট্রিপের টিকিট বাবদ পুরো রিফান্ড পাবেন বটে, তবে এক্ষেত্রে টিকিটের নির্দিষ্ট সময়সীমা অনুযায়ী ডিপারেচার বা যাত্রা শুরুর ২৪ ঘণ্টা আগে আপনাকে ফ্লাইট বুকিং ক্যান্সেল করতে হবে। বাসের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৪ ঘন্টা আগে টিকিট বাতিল করলে টাকা ফেরত পাবেন। মনে রাখবেন, এই শর্ত না মানলে কিন্তু আপনারা ১০০% রিফান্ড উপভোগ করতে পারবেননা।
ইউজারদের স্বার্থেই এই পরিষেবা এনেছে Paytm
পেটিএম কোম্পানির মতে, ‘ক্যান্সেল প্রোটেক্ট’ প্রোগ্রামের রিফান্ডের ওপর তারা কোনো ক্যাপ বা চার্জ বসাবেনা; টিকিট বাতিলের সাথে সাথেই ইউজারের সোর্স অ্যাকাউন্টে রিফান্ড জমা হবে। এই ইউজার-ফ্রেন্ডলি পরিষেবার দরুন সাধারণ মানুষের ট্রাভেল বুকিংয়ের অভিজ্ঞতা সরল হবে এবং তাদের চাহিদা পূরণ হবে বলে সংস্থার মত।
